返品交換について

【弊社に原因のある際の交換】
◆商品には万全を期しておりますが、商品が汚れている、または破損している場合は、ご使用前に限り状況・状態を確認後、返品・交換致します。
 商品の到着後、7日以内に弊社までご連絡下さいますようお願い致します。それ以上経過した場合ご交換頂けませんのでご了承下さい。
※その際に発生した配送費用などは全て弊社で負担致します。

【お客様の都合による返品・交換】
◆商品の交換は、納品後7日以内となります。交換時にかかる送料についてはお客様負担となります。
商品が弊社に到着後、お客様負担で商品を発送させて頂きます。ただし、一度ご使用頂いた商品に関しては7日以内であっても交換できません。
◆商品の返品は、納品後7日以内となります。返品送料についてはお客様負担となります。
商品が弊社に到着後、ご指定の口座に返金させて頂くものとします(振込手数料はお客様負担となります)。ただし、一度ご使用頂いた商品に関しては7日以内であっても返品できません。
◆商品発送後のキャンセルは、配送運賃が発生するので商品の差し戻しでの送料はお客様負担となります。
◆ご連絡のないままの返品、または代引発送の受取り拒否等をされた場合、配送料金等の実費をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。

【商品の修理について】
◆ご購入より1年間、商品の破損や変色等の修理は無償とさせて頂きます。
◆商品の配送による費用等はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。
◆商品により修理できないものもございますので修理をご希望のお客様は1度弊社までご連絡下さい。
◆ご連絡頂けない商品に関しましては、そのまま返送させて頂きます。

【その他事項】
◆商品の返品・修理・交換の際は必ず、保証書とご一緒に返送頂きますようお願い致します。

株式会社 日向
Rakii 堀江店
TEL:06-7708-4578
Email:rakii.official@rakii.net